Sim, mas depende de como a compra foi feita. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor prevê o chamado direito de arrependimento: Compras feitas fo…
Leia maisDepende do tipo de garantia de que você está falando. No Brasil, há três situações principais: Garantia legal (prevista no Código de Defesa do Consum…
Leia maisNo Brasil, pela Código de Defesa do Consumidor, a loja não é obrigada a trocar um produto que não apresenta defeito apenas porque o consumidor mudou …
Leia maisSe você comprou um produto pela internet e recebeu um diferente do que foi anunciado ou do que você pediu, você tem direitos como consumidor. Você po…
Leia maisEm muitos casos, você pode cancelar uma compra feita online, mas isso depende do motivo e das leis aplicáveis no seu país. Se você está no Brasil, a …
Leia maisUma empresa pode cobrar multa por cancelamento em algumas situações, mas isso depende do contrato e da legislação aplicável. Em geral: Se houver prev…
Leia maisSe o seu nome foi negativado (incluído em cadastros de inadimplentes) de forma indevida, você tem direitos previstos no ordenamento jurídico brasilei…
Leia maisEm geral, não. Depois que a compra é concluída, a empresa não pode simplesmente aumentar o preço do produto ou serviço de forma unilateral. Isso sign…
Leia maisDepende da situação. Em muitos casos, não. Se um fornecedor ou comerciante anuncia um produto com preço e condições claras, a regra geral é que ele d…
Leia maisNo Brasil, em muitos casos você pode exigir o cumprimento de uma oferta ou promoção anunciada ao consumidor. De acordo com o Código de Defesa do Cons…
Leia maisEm muitos casos, uma cobrança indevida pode dar direito à devolução em dobro, mas isso depende das circunstâncias. No Brasil, o Código de Defesa do C…
Leia maisA operadora pode cancelar um plano de saúde em algumas situações, mas há regras importantes. As hipóteses variam conforme o tipo de contrato. De form…
Leia maisEm geral o banco não pode descontar todo o seu salário para quitar uma dívida. No Brasil, a situação depende de como a dívida foi contratada: Se o s…
Leia maisSe o seu voo atrasou ou foi cancelado, seus direitos dependem principalmente do país onde ocorreu o problema e da rota do voo. No Brasil, as regras d…
Leia maisEm muitos casos, é possível cancelar um contrato de academia antes do prazo, mas as consequências dependem do contrato e da legislação aplicável. No …
Leia maisNo Brasil, se um carro novo apresenta defeito, a concessionária e a fabricante podem ter responsabilidade pelo problema, conforme o Código de Defesa …
Leia maisDepende do tipo de produto e do defeito. No Brasil, em regra, não existe um direito automático à troca imediata por vício do produto. Pelo Código de …
Leia maisNo Brasil, em regra, a assistência técnica tem até 30 dias corridos para sanar o defeito de um produto durante a garantia, conforme o Código de Defes…
Leia maisEm geral, um estabelecimento pode estabelecer um valor mínimo para pagamentos com cartão (crédito ou débito), desde que essa regra seja informada de …
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